İş

Konaklama Sektöründe Yapay Zeka Raporu yayınlandı

Son yıllara damgasını vuran teknolojilerden biri olan yapay zeka, her ölçekten ve farklı branştaki işletmeleri dönüştürmeye başladı. Konaklama şubesi de yapay zekanın kullanım bulduğu şubelerden biri oldu. Konaklama Sektöründe Yapay Zeka başlıklı yeni yayınlanan rapor, konaklama işletmelerinde gelir ve verimliliğin artırılmasında yapay zekanın değerli bir rol oynadığını ortaya koydu.

ChatGPT, Midjourney, DALL-E gibi çözümlerle son kullanıcılara ulaşan, tavsiye ve iddia sistemleri gibi arka plan analizleri ile birçok kişinin günlük hayatını kolaylaştıran yapay zeka teknolojileri, son yıllarda en çok yatırım yapılan teknoloji alanlarından biri oldu. Stanford Üniversitesi’nin tahminleri, yapay zeka yatırımlarının son 10 yılda önemli ölçüde arttığını ve toplam yapay zeka yatırımlarının 2022’de 91,4 milyar dolara ulaştığını gösterirken, yapay zekanın farklı dallardaki etkisini ve yapay zekanın gelecek senaryolarını değerlendiren sektörel içgörü raporları da yayımlanmaya başlandı. Finans, iş geliştirme, franchising ve marka/pazarlama yönetimi alanlarında küresel strateji hizmetleri sunan profesyonel bir yönetim danışmanlığı şirketi Branchout Turkey, WeBee iş birliği ve Özyeğin Üniversitesi akademik ortaklığı ile hazırladığı Konaklamada Yapay Zeka Raporu ile yapay zekanın otel ve konaklama sektörlerindeki etkilerine ışık tutuyor.

Konuyla ilgili değerlendirmelerini paylaşan Branchout Turkey Kurumsal Finansman ve Strateji Lideri Kürşat Doğan, “Bileşenlerinden biri olduğumuz Hotel Tech Insight’ın Konaklama Sektöründe Yapay Zeka Raporu, mevcut yapay zeka uygulamalarını, konaklama sektörüne etkilerini, uygulama aşamasında karşılaşılan riskleri ve zorlukları kapsayıcı bir bakış açısıyla ele alıyor. Yapay zekanın iş performansı üzerindeki etkileri, üretken yapay zekanın kullanım durumları, olası riskleri, zorlukları ve uygulama örnekleri detaylı bir şekilde değerlendiriliyor.

İşletme gelirleri 3 kat artıyor

Konaklama Departmanında Yapay Zeka başlıklı Türkçe raporda, Forrester tarafından yapılan bir araştırmaya atıfta bulunularak, yapay zeka uygulamalarının konaklama sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin gelirlerini 3 kat artırdığına dikkat çekildi. Potansiyel misafir yaratma ve satış verimliliği gibi başlıklarda yüzde 25 ve üzerinde katkı sağladığı tespit edilen yapay zekanın, pandemi nedeniyle istihdam kayıpları yaşayan segmentin işgücü açığının da analizi olarak görüldüğü belirtildi. 1.420 BT yöneticisiyle yapılan bir anketi hatırlatan raporda, neredeyse dört yöneticiden üçünün konaklama sektöründeki iş stratejilerine yapay zekanın yön verdiğini söylediği belirtildi.

Konaklama sektöründe yapay zekaya olan ilginin son yıllarda değer kazandığını ve bu alanda çalışan işletme sayısının arttığını belirten Branchout Turkey Marka ve Pazarlama Stratejileri Başkanı Şeyma Tigin Doğan, “Birden fazla hizmetin ortada sergilendiği, misafir memnuniyetinin ön planda olduğu ve rekabetin iş performansının yönü olduğu konaklama sektörü, inovasyon ve teknoloji ile uyum sağlamalıdır. Yapay zeka tabanlı sistemler ve uygulamalar, kişiselleştirilmiş hizmetlerden analitik odaklı konuk bağlantılarına, bina ve tesis yönetimi verimliliğinden gelir ve maliyet optimizasyonuna kadar birçok alanı etkileyebilir. Tam da bu nedenle yapay zeka, önümüzdeki 10 yılda konaklama işletmecilerinin ajandalarında değerli bir yer tutmalıdır.”

Operasyon, pazarlama ve konuk deneyimini iyileştirir

Otelcilikte Yapay Zeka başlıklı raporda, yapay zekanın gelir yönetimi, otel operasyonları, pazarlama faaliyetleri, misafir deneyimi, insan kaynakları ve iş gücü yönetimini etkileyebileceği temel faydalar başlığı altında da sıralandı. İşletmelerin geçmiş verileri yapay zeka ile analiz ederek talep tahminleri oluşturabilmeleri ve dinamik fiyatlandırma ile her oda için en uygun fiyatı belirleyebilecekleri özellikler vurgulandı. Chatbotlar ve sanal asistanlar ile misafirlerin istek ve sorularına cevap verme imkanı da sağlayabilen yapay zekanın, oda sıcaklığı, aydınlatma ve güvenlik gibi değişkenleri izlemek için de kullanılabileceği belirtildi. Operasyonların yanı sıra pazarlama faaliyetlerine de katkı sağlaması beklenen yapay zekanın tüm bu faydalarıyla misafir deneyimini iyileştireceği kaydedildi.

Konaklama sektörünün birden çok satış kanalı ve farklı hizmet modelleri sayesinde geniş bir bilgi birikimine sahip olduğunu belirten WeBee CEO’su Dr. Özgür Zan, “Veri odaklı bir çağda rekabetin anahtarı, karar alma süreçlerini verilere dayandırmaktır. Yapay zeka, bu büyük hacimli verileri işlemek ve eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmek için insan yeteneklerinin çok ötesinde yetenekler sunar. Bu yetenekler, konaklama endüstrisinin her yönünü iyileştirme potansiyeline sahip.”

“Tüm sektöre hayırlı olmasını diliyoruz”

Özyeğin Üniversitesi Öğretim Üyesi Dr. Özyeğin Üniversitesi, yapay zekanın konaklama sektöründe kanal öngörü geliştirme, marka prestij yönetimi, robot concierge, chatbots ve sanal asistanlar gibi kategorilerde uygulama alanı bulduğunu belirtti. H. Yazgı Şanlıöz Özgen, değerlendirmelerini şu sözlerle tamamladı: “Ağırladığı turist sayısında ilk beş ülke arasında yer alan Türkiye, bilgi işlem kapasitesi, kararlılığı ve hızı ile öne çıkan yapay zekanın potansiyelini kullanarak turizm gelirlerini artırma ve değerli bir rekabet avantajı elde etme şansına sahip. Hotel Tech Insight olarak yapay zeka ile ilgili bu ikinci raporun ilgililer için faydalı ve yol gösterici olmasını diliyoruz.

numberoneescorts.com
adana escort
ankara escort
antalya escort
ardahan escort
adıyaman escort
afyon escort
ağrı escort
ağva escort
aksaray escort
amasya escort
artvin escort
aydın escort
balıkesir escort
bartın escort
batman escort
bayburt escort
bilecik escort
bingöl escort
bitlis escort
bodrum escort
bolu escort
burdur escort
bursa escort
çanakkale escort
çorum escort
denizli escort
diyarbakır escort
düzce escort
edirne escort
elazığ escort
erzincan escort
erzurum escort
eskişehir escort
gaziantep escort
giresun escort
kuşadası escort
gümüşhane escort
hakkari escort
hatay escort
ığdır escort
ısparta escort
istanbul escort
izmir escort
kahramanmaraş escort
karabük escort
karaman escort
kars escort
kastamonu escort
kayseri escort
kilis escort
kıbrıs escort
kırıkkale escort
kırşehir escort
kocaeli escort
konya escort
kütahya escort
malatya escort
manisa escort
mardin escort
mersin escort
muğla escort
muş escort
nevşehir escort
niğde escort
ordu escort
osmaniye escort
rize escort
sakarya escort
samsun escort
şanlıurfa escort
siirt escort
sinop escort
sivas escort
şırnak escort
tekirdağ escort
tokat escort
trabzon escort
tunceli escort
uşak escort
van escort
yalova escort
yozgat escort
zeytinburnu escort
zonguldak escort
marmaris escort
atakent escort
alsancak escort
avcılar escort
bağcılar escort
beykoz escort
göztepe escort
güngören escort
halkalı escort
kadıköy escort
kağıthane escort
karşıyaka escort
kartal escort
buca escort
beylikdüzü escort
çankaya escort
çağlayan escort
eryaman escort
esenler escort
beyoğlu escort
fatih escort
keçiören escort
kızılay escort
kurtköy escort
bahçelievler escort
bakırköy escort
küçükcekmece escort
maltepe escort
maslak escort
mecidiyeköy escort
merter escort
sancaktepe escort
pendik escort
sarıyer escort
şisli escort
tuzla escort
ümraniye escort
üsküdar escort
yenibosna escort
yeşilköy escort
görükle escort
silivri escort
bayrampaşa escort
esenyurt escort
ataşehir escort
arnavutköy escort
karabağlar escort
çeşme escort
gemlik escort
alanya escort
manavgat escort
antakya escort
iskenderun escort
elbistan escort
adapazarı escort
kadirli escort
başakşehir escort
fethiye escort
kemer escort
didim escort
atakum escort
avşa escort
ayvalık escort
bandırma escort
bornova escort
çerkezköy escort
çorlu escort
dalaman escort
datça escort
didim escort
gaziemir escort
gebze escort
aliağa escort
izmir escort
antalya escort
ankara escort

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu